UPI Services Down: దేశంలో డిజిటల్ చెల్లింపులు రోజు రోజుకూ పెరుగుతున్నాయి. పెద్ద నోట్ల రద్దు తర్వాత ప్రారంభమైన ఈ చెల్లింపుల విధానం రోజు రోజుకూ పుంజుకుంటోంది. నిత్యం లక్షల కోట్ల రూపాయల లావాదేవీలు జరుగుతున్నాయి. దీంతో అంతరాయం కలిగినప్పుడు వినియోగదారులు తీవ్ర ఇబ్బంది పడుతున్నారు. తాజాగా శనివారం(ఏప్రిల్ 12న) మధ్యాహ్నం నుంచి యూపీఐలు పని చేయడం లేదు.
Also Read: ఆంధ్రప్రదేశ్ ఇంటర్ ఫలితాలు విడుదల.. ఎందులో చెక్ చేయాలంటే?
భారతదేశంలో యూనిఫైడ్ పేమెంట్స్ ఇంటర్ఫేస్ (UPI) సేవలు తాత్కాలికంగా నిలిచిపోయాయి. గూగుల్ పే, ఫోన్పే, పేటీఎం, మరియు భీమ్ వంటి ప్రముఖ ్ఖ్కఐ యాప్లతో లావాదేవీలు చేయడంలో వినియోగదారులు సమస్యలు ఎదుర్కొంటున్నారు. ఈ సమస్యలు దేశవ్యాప్తంగా తలెత్తినట్లు తెలుస్తోంది. వినియోగదారులు షాపులు, వ్యాపార కేంద్రాల వద్ద డిజిటల్ చెల్లింపులు చేయలేక ఇబ్బందులు పడుతున్నారు.
ఏం జరిగింది?
శనివారం రోజు మధ్యాహ్నం నుండి UPI సేవల్లో అంతరాయాలు గమనించబడ్డాయి. కచ్చితమైన సమయం స్పష్టంగా తెలియనప్పటికీ, మధ్యాహ్నం 12:30 గంటల సమయంలో సమస్యలు ఎక్కువగా నివేదించబడ్డాయి. గూగుల్ పే, ఫోన్పే, పేటీఎం, భీమ్ UPI, ఇతర బ్యాంక్UPI సేవలు ప్రభావితమైనట్లు తెలుస్తోంది. వినియోగదారులు చెల్లింపులు చేయడంలో, నిధుల బదిలీలో, మరియు యాప్ లాగిన్లో సమస్యలను నివేదించారు.
వినియోగదారుల ఫిర్యాదులు..
చాలా మంది వినియోగదారులు X లో తమ అనుభవాలను పంచుకున్నారు,UPI లావాదేవీలు విఫలమవుతున్నాయని, డబ్బు డెబిట్ అయినా గ్రహీతకు చేరడం లేదని ఫిర్యాదు చేశారు. ఈ అంతరాయం వల్ల చిన్న వ్యాపారులు, వినియోగదారులు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్నారు.
సాంకేతిక కారణాలు..
నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) లేదా బ్యాంకుల నుండి ఈ అంతరాయానికి సంబంధించి ఇంకా అధికారిక ప్రకటన రాలేదు. గతంలో ఇలాంటి సంఘటనలు సర్వర్ ఓవర్లోడ్, సాంకేతిక లోపాలు, లేదా షెడ్యూల్డ్ మెయింటెనెన్స్ వల్ల సంభవించాయి. ఈ రోజు ఆర్థిక సంవత్సరం ముగింపు కారణంగా కొన్ని బ్యాంకుల సర్వర్లలో అంతరాయాలు ఏర్పడి ఉండవచ్చని కొందరు విశ్లేషకులు ఊహిస్తున్నారు, కానీ ఇది ఇంకా ధ్రువీకరించబడలేదు.
గత అంతరాయాలతో పోలిక
మార్చి 26, 2025∙్ఖ్కఐ సేవలు దాదాపు ఒక గంట పాటు నిలిచిపోయాయి, దీనిని NPCI ‘అంతరాయ సాంకేతిక సమస్యలు‘గా వర్ణించింది. ఆ సమయంలో దాదాపు 2,750 ఫిర్యాదులు డౌన్డిటెక్టర్లో నమోదయ్యాయి. ఏప్రిల్ 2న మరోసారి ్ఖ్కఐ సేవలు అంతరాయానికి గురయ్యాయి, ఫండ్ ట్రాన్స్ఫర్లు (64%), చెల్లింపులు (28%)లో సమస్యలు ఎక్కువగా నివేదించబడ్డాయి. ఈ రోజు అంతరాయం ఒక వారంలో రెండోసారి సంభవించడం, UPI విశ్వసనీయతపై ప్రశ్నలను లేవనెత్తుతోంది, ఎందుకంటే ఇది భారతదేశంలో 80% రిటైల్ చెల్లింపులకు కీలకమైన వేదికగా ఉంది.
వినియోగదారులు ఏమి చేయవచ్చు?
– మీ UPI యాప్లోని ట్రాన్సాక్షన్ హిస్టరీలో స్టేటస్ను తనిఖీ చేయండి. కొన్నిసార్లు లావాదేవీలు ‘పెండింగ్‘గా ఉండి, 24–48 గంటల్లో స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించబడతాయి.UPI సేవలు పునరుద్ధరించబడే వరకు డెబిట్ కార్డులు, క్రెడిట్ కార్డులు, లేదా నగదును ఉపయోగించండి. ఒకవేళ డబ్బు డెబిట్ అయ్యి, గ్రహీతకు చేరకపోతే, మీ బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ను సంప్రదించి, ట్రాన్సాక్షన్ IDతో ఫిర్యాదు నమోదు చేయండి. సాధారణంగా, విఫలమైన లావాదేవీలకు 3–5 రోజుల్లో రీఫండ్ జమ చేయబడుతుంది.
UPI విశ్వసనీయతపై ప్రశ్నలు
UPI భారతదేశ డిజిటల్ చెల్లింపుల వ్యవస్థలో కీలక పాత్ర పోషిస్తుంది, మార్చి 2025లో 18.30 బిలియన్ లావాదేవీలతో 36% వార్షిక వృద్ధిని నమోదు చేసింది. అయితే, ఈ రకమైన అంతరాయాలు డిజిటల్ ఆర్థిక వ్యవస్థపై వినియోగదారుల విశ్వాసాన్ని ప్రభావితం చేయవచ్చు. చిన్న వ్యాపారులు, వీధి వ్యాపారులు, సామాన్య వినియోగదారులు UPIపై ఎక్కువగా ఆధారపడుతున్న నేపథ్యంలో, NPCI, బ్యాంకులు ఇలాంటి సమస్యలను నివారించడానికి మరింత బలమైన వ్యవస్థలను అభివృద్ధి చేయాల్సిన అవసరం ఉంది.
