RBI New Guidelines : ఫేక్ కాల్స్ పై సంచలన నిర్ణయం.. కోట్లాది మంది వినియోగదారులకు బిగ్ రిలీఫ్.. ఇక పై ఈ రెండు నంబర్ల నుంచే బ్యాంకింగ్ కాల్స్

RBI New Guidelines : ఇటీవల కాలంలో మొబైల్ వినియోగదారులు స్పామ్, మోసపూరిత కాల్‌లను ఎదుర్కోవడం కామన్ అయిపోయింది. బ్యాంకుల పేరుతో నకిలీ కాల్స్ ద్వారా ఆర్థిక మోసానికి పాల్పడే కేసులు వేగంగా పెరుగుతున్నాయి. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, కస్టమర్లతో నమ్మకాన్ని పెంచడానికి రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) ఒక ముఖ్యమైన అడుగు వేసింది. ఆన్‌లైన్ మోసం, సైబర్ నేరాలను నిరోధించడానికి రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) కొత్త మార్గదర్శకాలను జారీ చేసింది. నకిలీ నంబర్ల నుండి వచ్చే కాల్‌లను గుర్తించడంలో ప్రజలకు సహాయపడటానికి ఈ చర్య తీసుకుంది. మార్కెటింగ్, బ్యాంకింగ్ కాల్స్ కోసం రిజర్వ్ బ్యాంక్ రెండు కొత్త సిరీస్‌లను ప్రకటించింది. ఇప్పుడు మీ మొబైల్ నంబర్‌కు మార్కెటింగ్, బ్యాంకింగ్ కాల్స్ ఈ రెండు నంబర్ల నుండి మాత్రమే వస్తాయి. ఈ రెండు సిరీస్‌లు కాకుండా వేరే ఏ నంబర్ నుండి వచ్చినా అవి నకిలీవని గుర్తుంచుకోవాలి.

కస్టమర్లకు లావాదేవీలకు సంబంధించిన కాల్స్ చేయడానికి బ్యాంకులు 1600 తో ప్రారంభమయ్యే సిరీస్‌ను మాత్రమే ఉపయోగించాల్సి ఉంటుందని రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (RBI) తన మార్గదర్శకాలలో పేర్కొంది. బ్యాంకులు కస్టమర్లకు కాల్ చేయడానికి ఈ సిరీస్ కాకుండా వేరే ఏ నంబర్ సిరీస్‌లను ఉపయోగించకూడదు. అలాగే, బ్యాంకు గృహ రుణం, వ్యక్తిగత రుణం, కారు రుణం, క్రెడిట్ కార్డ్, బీమా, టర్మ్ డిపాజిట్ మొదలైన సేవలకు ప్రమోషనల్ కాల్స్ చేస్తుంది. 140 నుండి ప్రారంభమయ్యే సిరీస్ నుండి మాత్రమే బ్యాంకులు ఈ సేవలకు కస్టమర్లకు ప్రమోషనల్ కాల్స్ చేయగలవు. దీని కోసం సేవలను ప్రోత్సహించే బ్యాంకులు, కంపెనీలు టెలికాం ఆపరేటర్లతో తమను తాము వైట్ లిస్ట్‌లో నమోదు చేసుకోవాలి.

ఇప్పుడు ఈ రెండు నంబర్ల నుండి మాత్రమే కాల్స్
ఈ రోజుల్లో సైబర్ నేరస్థులు మోసానికి మొబైల్ నంబర్లను ఉపయోగిస్తున్నారని ఆర్‌బిఐ తన మార్గదర్శకాలలో పేర్కొంది. సైబర్ నేరస్థులు మొబైల్ నంబర్ల ద్వారా కాల్స్ చేయడం, మెసేజులు పంపడం ద్వారా ప్రజలను మోసం చేస్తున్నారు. ఇటీవల, బ్యాంకుల పేరుతో కాల్స్ చేయడం, మెసేజ్ లు పంపడం ద్వారా ప్రజలను మోసగించినట్లు అనేక వార్తలు వెలుగులోకి వచ్చాయి. టెలికమ్యూనికేషన్స్ విభాగం (DoT) తన అధికారిక ఎక్స్ హ్యాండిల్ ద్వారా రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా మార్గదర్శకాల గురించి సమాచారాన్ని అందించింది. 1600, 140 నంబర్ల నుండి వచ్చే కాల్స్ నుండి మాత్రమే వినియోగదారులు నిజమైన, నకిలీ కాల్స్‌ను గుర్తించగలరని పేర్కొంది